МОЕГО ОТЕЛЯ НЕТ В СПИСКЕ. ГДЕ ВЫ МЕНЯ ЗАБЕРЕТЕ?

Мы вносим в список самые популярные отели из возможных 650 отелей и апартаментов в Дубае. Но мы можем забрать вас из любого отеля в Дубае. Позвоните по телефону +971 4 440 9827 и узнайте о трансфере из других эмиратов, поскольку может взиматься дополнительная плата.

Я НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО РАЗГОВАРИВАЮ НА АНГЛИЙСКОМ. МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ПЕРЕВОДЧИКА?

Если вы говорите на арабском, русском, немецком, итальянском, французском, испанском или португальском языках, наша команда специалистов поможет вам без дополнительной платы. Сообщите нам об этом во время бронирования, чтобы мы постарались максимально удовлетворить ваш запрос.

ВЫ ПРИНИМАЕТЕ СТРОГИХ И НЕСТРОГИХ ВЕГЕТАРИАНЦЕВ ИЛИ АЛЛЕРГИКОВ?

Мы с радостью учтем ваши потребности в питании/диете. У нас много вегетарианских блюд, поэтому вам будет из чего выбрать. Сообщите нам при бронировании, если у вас есть пищевая аллергия.

НУЖНО ЛИ ОСТАВЛЯТЬ ЧАЕВЫЕ ГИДУ ПО ЗАПОВЕДНИКУ?

Многие наши туристы хотят отметить важную роль гидов в создании атмосферы экскурсии. Но вы не обязаны давать чаевые. При желании оставить благодарность вы сами определяете сумму.

КОГДА БРОНИРОВАТЬ САФАРИ ПО ПУСТЫНИ?

У компании Platinum Heritage только свой транспорт и гиды по заповеднику. Поэтому у нас очень ограниченное количество мест, и мы принимаем заявки заранее. После того как вы точно определитесь с поездкой, мы настоятельно рекомендуем вам забронировать сафари по пустыне до приезда, чтобы не быть разочарованным. Наша система онлайн-бронирования обновляется в реальном времени, поэтому вы можете проверить сами наличие мест.

СОСТОИТСЯ ЛИ НАШЕ САФАРИ ПО ПУСТЫНЕ, ЕСЛИ НЕ НАБЕРЕТСЯ ГРУППА ТУРИСТОВ?

Для сафари по пустыне набирается минимальное количество туристов. Минимальное количество туристов может меняться в зависимости от ситуации и в любое время. Если сафари отменяется из-за того, что не набралось минимального количества человек, туристам предложат альтернативу или вернут средства в полном объеме.

КАК МОЖНО ПОМОЧЬ ЗАПОВЕДНИКУ В ПУСТЫНЕ?

Вы уже это делаете! Часть вашей оплаты перечисляется на охрану пустыни ОАЭ. Мы помогаем охраняемой территории, чтобы пустынная среда обитания и биологическое разнообразие региона не исчезло в будущем. Это осуществляется в соответствии с научными экологическими принципами, направленными на защиту природных ресурсов и сохранение пустынной местности в первозданном виде. Сообщите нам, если хотите сделать дополнительный вклад.

ПОЧЕМУ УПОТРЕБЛЕНИЕ АЛКОГОЛЯ ЗАПРЕЩЕНО?

Алкоголь обычно запрещен в арабской культуре, и хотя правители страны пошли на встречу и разрешили алкоголь в отелях, мы стремимся оставаться верными местным традициям и демонстрировать аутентичность, сердечность и гостеприимство этого региона. В силу этих причин мы не разрешаем алкоголь на наших экскурсиях.

Мы рассчитываем на ваше понимание и поддержку в вопросе продолжения традиций.

КАК ОДЕВАТЬСЯ В ПУСТЫНЕ?

Погода в пустыне Дубая совсем не такая, как в городе. В течение дня рекомендуется носить свободную одежду и обувь, которую можно легко снять (шлепанцы / сандалии / вьетнамки). Но что касается вечера ориентируйтесь на следующее:

Май–октябрь: свободная одежда, шорты, футболки и т. д.
Ноябрь–апрель: многослойная одежда

С заходом солнца в пустыне может стать довольно холодно. Особенно в период с декабря по февраль температура может опускаться ниже десяти градусов по Цельсию. В более прохладные ночи в пустыне необходимы джинсы, закрытая обувь, рубашки, кардиганы или даже куртка.

ВЫ ЗАБИРАЕТЕ НА САФАРИ ПО ПУСТЫНЕ ИЗ ЧАСТНОГО ДОМА?

Мы с радостью заберем вас из частного дома, если вы забронируете личный автомобиль.

Если забирать вас общим транспортом, то начало тура может задержаться для вас и других туристов, если гиду придется искать дом или виллу. Для удобства всех туристов у нас есть центральное место сбора в каждом населенном пункте. Наша команда сообщит вам точное место и время сбора до начала тура.

ЕСТЬ ЛИ ОПАСНЫЕ ЖИВОТНЫЕ (ПАУКИ, ЗМЕИ, СКОРПИОНЫ) В СЕЛЕНИИ В ПУСТЫНЕ?

Бедуины обустраивали селения на вершинах песчаных дюн по многим причинам. Они продувались прохладными ветрами, не были подвержены внезапным наводнениям, как низины, с них можно было следить за приближением других племен и там не было змей и скорпионов, которые любят кустарники в ложбинах. Компания Platinum Heritage создала первое в мире поселение на вершине дюны.

Таким образом скорпионы, змеи и другие животные не селятся в нашем поселении. Кроме того мы используем возможности прохладного полуденного ветерка пустыни как природного кондиционера и способа обезопасить себя от насекомых.

Я БЕРЕМЕННА. МОЖНО ЛИ МНЕ В ТУР?

Единственной неприятностью для наших беременных туристок во время сафари по дикой природе на лендроверах может стать тряска. Но в этом нет ничего страшного, если у вас нормально проходит беременность, поскольку дорога лишь слегка ухабистее, чем грунтовая.

Мы с радостью возьмем будущих мам на экскурсию, но только до последнего триместра беременности для их комфорта и безопасности. Если вам все-таки хочется отправиться на сафари, вы можете пропустить поездку по дикой природе, и мы высадим вас там, где на закате будет шоу соколов и где вы подождете других туристов. Придется подождать около часа, и, если не считать поездки по дикой природе, то вы проедете полный маршрут.

ОТМЕНЯЕТСЯ ЛИ САФАРИ ПО ПУСТЫНЕ ПРИ ПЛОХОЙ ПОГОДЕ?

Наше селение находится примерно на полпути между городами Дубай и Аль-Айн. В Дубае приморский климат, которому, как правило, присущи сильные ветра и дожди около 5-7 дней в году. Аль-Айн находится у подножия горного хребта и подвержен более частым осадкам.

Поскольку селение находится между двумя метеосистемами, обычно здесь не так много осадков, как в одной и другой точках. Из-за отсутствия дождя в пустыне меньше деревьев и растений, чем в городах. Если по прогнозу дождь и шторм в Дубае, довольно часто в нашем селении светит солнце на ясном небе. Посоветуйтесь с нами, прежде чем менять планы. Если тур не состоится из-за непогоды, вам вернут средства.

ЛЕНД РОВЕРАМ 70 ЛЕТ. НАДЕЖНЫ ЛИ ОНИ?

Наши коллекционные Land Rover 50-х годов — первые полноприводные автомобили, представленные в ОАЭ, и это единственное место в мире, где вы можете проехаться на этих автомобилях по пустыне. Для большинства полноприводных автомобилей (и современных тоже) требуется частое техобслуживание, если ездить по дюнам днем и ночью. Когда автомобилю 70 лет, его нужно ежедневно проверять и обслуживать. Поэтому у нас есть штатный механик для профилактического обслуживания.

Но всякое бывает, и автомобили (даже современные) ломаются. У нас всегда есть запасные машины неподалеку. Поэтому поломки, которые случаются нечасто, превращаются в приключение, а не портят или отвлекают от экскурсии. Если что-то произойдет во время сафари по пустыне, наслаждайтесь приключениями, так как это делали многие поколения до вас.

ПОЕЗЖУ ЛИ Я ПО ДЮНАМ?

Как компания в сфере экотуризма, мы занимаемся экологически безопасной деятельностью и проводим спокойные поездки по дикой природе в Дубайском пустынном заповеднике, что не предусматривает крутых виражей по дюнам. Экстремальная езда по дюнам захватывает, но все же есть свои недостатки. Как правило, она не подходит для семейного отдыха, темп безумный, и, что самое важное, от нетронутой пустыни Дубая можно получить гораздо больше. Пески Дубая с богатой культурой, экзотической природой и одними из самых захватывающих пейзажей в мире завораживают больше и оставляют незабываемые впечатления.

Кроме того, у пустыни очень нежная экосистема, и около 95% животных живут под песками. Быстрая езда по дюнам вредит растительности и диким животным. Езда по дюнам — это не безобидное времяпрепровождение, а экстремальный спорт, и им следует заниматься на ограниченной территории, поскольку он наносит большой ущерб природе. Для получения более подробной информации посетите раздел «Экологичность» на нашем веб-сайте.

ВО СКОЛЬКО МЕНЯ ЗАБЕРУТ НА САФАРИ ПО ПУСТЫНЕ?

Из-за множества факторов нам сложно указать точное время сбора на момент бронирования. Однако у вас будет один час в запасе, что поможет спланировать день. Мы никогда не заставляем себя долго ждать. Поэтому мы стараемся указать точное время сбора в день сафари. Сначала мы позвоним вам в номер. Но если вас не будет в номере, мы:

- оставим сообщение администратору;
- отправим подтверждение по электронной почте.
- Если вас нет в номере и вы не предоставили нам адрес электронной почты, мы позвоним или оставим текстовое сообщение на указанный международный номер.
- Если вы не получите сообщение до 13:00 в день тура, позвоните по телефону +971 4 4409827.

В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ ТУРАМИ PLATINUM И HERITAGE?

Мы создали два уникальных сафари-туры по пустыне с очень разными концепциями.

Наш тур Platinum Collection был разработан для взыскательных туристов, которые привыкли к всему самому лучшему. Поездка на шикарных внедорожниках Range Rovers, изысканные ужины возле оазиса в роскошной обстановке, соколиная охота и вход в заповедник. В туре Platinum Collection, где нет толп туристов, вам гарантирована конфиденциальность и эксклюзивность.

В туре Heritage Collection вы познакомитесь с культурой и национальными корнями Дубая, аутентичной арабской кухней, развлечениями и местными традициями. Тур Heritage разработан для знакомства наших гостей с историей ОАЭ. У наших туристов будет возможность принять участие в различных возрождающих историю мероприятиях.

ПОЧЕМУ ДЛЯ ДЕТЕЙ МЛАДШЕ 5 ЛЕТ МНЕ НУЖНО БРОНИРОВАТЬ ЛИЧНЫЙ АВТОМОБИЛЬ ДЛЯ САФАРИ?

Если вы путешествуете с ребенком младше 5 лет, личный автомобиль необходим по разным причинам:

- Детей младшего возраста нужно перевозить аккуратно, а это может повлиять на впечатления от езды на природе для других туристов.
- Для перевозки маленьких детей обязательно нужны автокресла, а из-за этого остальные сиденья не могут вращаться и туристы не смогут насладиться великолепными пустынными пейзажами.
- Маленькие дети часто пугаются, плачут, им становится плохо и т. д. На личном автомобиле вы сможете сократить поездку в соответствии с потребностями вашей семьи.

Если личный автомобиль вам все-таки не подходит, мы можем предложить другие варианты по более низкой цене.