MEIN HOTEL IST NICHT AUFGEFÜHRT. WO WERDE ICH ABGEHOLT?

Wir listen die beliebtesten Hotels (von möglichen 650 Hotels und Apartments in Dubai) auf. Wir können Sie jedoch von jedem Hotel in Dubai abholen. Kontaktieren Sie uns unter +971 4 440 9827, um Informationen zu Abholungen aus anderen Emiraten zu erhalten, da möglicherweise zusätzliche Gebühren anfallen.

MEINE ENGLISCHKENNTNISSE SIND BEGRENZT. KANN ICH EINEN ÜBERSETZER BUCHEN?

Wenn Sie Arabisch, Russisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Spanisch oder Portugiesisch sprechen, kann Ihnen unser talentiertes Team ohne zusätzliche Kosten helfen. Bitte teilen Sie uns dies bei der Buchung mit, damit wir versuchen können, Ihren Wunsch bestmöglich zu erfüllen.

BIETEN SIE VEGETARISCHE ODER VEGANE GERICHTE AN ODER GERICHTE FÜR PERSONEN MIT ALLERGIEN?

Gerne gehen wir auf Ihre spezifischen Ernährungsbedürfnisse ein. Wir bieten viele vegetarische Gerichte an, so dass Sie eine Vielzahl von unseren Speisen genießen können. Bitte informieren Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung, sollten Sie unter einer Nahrungsmittelallergie leiden.

MUSS ICH MEINEM TOURGUIDE TRINKGELD GEBEN?

Viele unserer Gäste möchten den enormen Beitrag anerkennen, den unsere speziell ausgebildeten Tourguides zu ihrem Erlebnis beitragen. Es bestehen jedoch keine Verpflichtung, Trinkgeld zu geben. Wenn Sie Trinkgeld geben möchten, hängt der Betrag vollständig von Ihnen ab.

WANN SOLLTE ICH MEINE WÜSTENSAFARI BUCHEN?

Platinum Heritage arbeitet nur mit hauseigenen Fahrzeugen und Tourguides. Daher haben wir eine sehr begrenzte Verfügbarkeit und sind oftmals im Voraus ausgebucht. Sobald Ihre Dubai Reisepläne bestätigt sind, empfehlen wir Ihnen, die Wüstensafari vor Ihrer Ankunft zu buchen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Unser Online-Buchungssystem verweist auf die aktuelle Verfügbarkeit, damit Sie sehen können, ob noch freie Plätze an Ihrem Wunschdatum vorhanden sind.

WIRD UNSERE WÜSTENSAFARI ABGESAGT, WENN NICHT GENÜGEND PERSONEN GEBUCHT HABEN?

Unsere Wüstensafaris erfordern eine Mindestanzahl an Gästen. Die Mindestanzahl der Gäste unterscheidet sich je nach Erlebnistour und kann sich jederzeit ändern. Wenn eine Safari abgesagt wird, weil die Mindestanzahl nicht erreicht wird, wird den Gästen eine alternative Tourenoption angeboten oder eine vollständige Rückerstattung gewährt.

WIE KÖNNEN WIR FÜR DEN ERHALT DER WÜSTENNATUR SPENDEN?

Sie tun es bereits! Ein Teil Ihrer Tourengebühr wird für die Erhaltung der Wüste der Vereinigten Arabischen Emirate gespendet. Wir unterstützen ein Naturschutzgebiet, das die Zukunft der Wüstenlebensräume und der biologischen Vielfalt der Region sichert. Es wird nach wissenschaftlich-ökologischen Prinzipien bewirtschaftet, um die natürlichen Ressourcen zu schützen und die ursprünglichen Wüstenlandschaften zu erhalten. Bitte lassen Sie uns wissen, sollten Sie einen zusätzlichen Beitrag spenden möchten.

WARUM GIBT ES ALKOHOLBESCHRÄNKUNGEN?

Alkohol ist in der arabischen Kultur im Allgemeinen nicht erlaubt, und während die Herrscher des Landes große Flexibilität beim Service in Hotels gezeigt haben, sind wir bestrebt, den lokalen Traditionen treu zu bleiben und die Authentizität, Wärme und Gastfreundschaft dieser Region zu vermitteln. Aus diesen Gründen servieren wir auf unseren Touren keinen Alkohol.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, dass Sie uns hierbei bei unserem Bestreben nach Nachhaltigkeit unterstützen.

WIE SOLL ICH MICH FÜR DIE WÜSTENSAFARI KLEIDEN?

Das Wetter in der Wüste Dubais ist ganz anders als in der Stadt. Tagsüber werden locker sitzende Kleidung und Schuhe empfohlen, die Sie leicht ausziehen können, wie Flip-Flops oder Sandalen. Bitte nehmen Sie jedoch nachts Folgendes als Leitfaden:

Mai-Oktober: Lockere Kleidung, Shorts, T-Shirts etc.
November-April: Kleiden Sie sich in Schichten. Es kann nachts sehr kalt in der Wüste werden.

In der Wüste kann es ziemlich kalt werden, sobald die Sonne untergegangen ist. Vor allem zwischen Dezember und Februar kann die Temperatur unter zehn Grad Celsius sinken. An kühleren Nächten in der Wüste sind Jeans, geschlossene Schuhe, Hemden, Strickjacken oder sogar eine Jacke erforderlich.

HOLEN SIE MICH FÜR DIE WÜSTENSAFARI AUCH VON EINER PRIVATEN RESIDENZ AB?

Wir holen Sie gerne von einer privaten Residenz ab, wenn Sie eines unserer privaten Fahrzeuge gebucht haben.

Bei einer gewöhnlichen Buchung werden in der Regel mehrere Gäste mit einem Fahrzeug von verschiedenen Hotels abgeholt. Sollte Ihr Tourguide nach Ihrem Haus oder Ihrer Villa suchen müssen, könnte dies zu einer Verspätung für Sie und andere Gäste führen. Für die Bequemlichkeit aller Gäste haben wir eine zentrale Abholungslocation in jedem Stadtteil. Unser Team teilt Ihnen vor Ihrem Erlebnis die genaue Location und Abholzeit mit.

GIBT ES GEFÄHRLICHE TIERE (SPINNEN, SCHLANGEN, SKORPIONE) IM WÜSTENCAMP?

Beduinen bauten ihre Lager aus vielen Gründen auf der Spitze von Sanddünen auf: um kühle Winde zu fangen; um niedrige Gebiete zu vermeiden, die anfällig für Sturzfluten sind; um sich nähernde Stämme im Auge zu behalten; und um Schlangen und Skorpione zu vermeiden, die tief liegendes Gestrüpp bevorzugen. Platinum Heritage hat als erstes Unternehmen der Branche ein Camp auf den Dünen errichtet.

Auf diese Weise vermeiden wir Kreaturen wie Skorpione, Schlangen usw. und konnten aus unserem Lager ein wohliges Zuhause kreieren. Wir nutzen auch die kühle Nachmittagsbrise von Dubai als natürliche Klimaanlage und Schädlingsbekämpfung.

ICH BIN SCHWANGER. DARF ICH AN DEN TOUREN TEILNEHMEN?

Die einzige Sorge für unsere schwangeren Gäste wäre während der Wildtier Entdeckungssafari in unseren Land Rovers, da es ein wenig holprig werden kann. Es sollte kein Problem sein, wenn Sie eine gesunde Schwangerschaft erleben, da es nur etwas holpriger ist als das Fahren auf einer unbefestigten Straße.

Aus Komfort- und Sicherheitsgründen nehmen wir werdende Mütter nur bis vor ihrem letzten Trimester mit. Wenn Sie dennoch an der Safari teilnehmen möchten, können Sie die Wildtier Entdeckungsfahrt überspringen, und wir können arrangieren, dass Sie direkt am Sonnenuntergangsstopp für die Falkenshow abgesetzt werden, wo Sie auf die anderen Gäste warten können. Dies wäre eine Wartezeit von ungefähr 1 Stunde, und abgesehen davon, dass Sie das Wildtiererlebnis verpassen, können Sie immer noch die gesamte Reiseroute genießen.

WIRD MEINE WÜSTENSAFARI BEI SCHLECHTEM WETTER ABGESAGT?

Unser Camp liegt etwa auf halbem Weg zwischen Dubai und Al Ain. Dubai unterliegt einem Küstenwettersystem, das normalerweise mit starken Winden und Regen an 5-7 Tagen im Jahr verbunden ist. Al-Ain liegt am Fuße einer Bergkette und unterliegt höheren Niederschlagsmengen.

Da unser Camp zwischen den beiden Wettersystemen liegt, liegen die Niederschlagsmengen für gewöhnlich unter dem der beiden Zentren. Aufgrund dieses Mangels an Regen gibt es in der Wüste weniger Bäume und Pflanzen als in den Städten. Wenn Sie einen Wetterbericht mit Regen und Stürmen in Dubai sehen, scheint in unserem Camp oft die Sonne mit strahlend blauem Himmel. Bitte erkundigen Sie sich bei uns, bevor Sie Ihre Pläne ändern. Wenn die Tour aufgrund von schlechtem Wetter nicht durchgeführt werden kann, wird eine Erstattung angeboten.

DIE LAND ROVER SIND 70 JAHRE ALT. SIND SIE ZUVERLÄSSIG?

Als erster Allradantrieb, der in den Vereinigten Arabischen Emiraten eingeführt wurde, sind unsere Land Rover aus den 50er Jahren Sammlerstücke, und dies ist der einzige Ort auf der Welt, an dem Sie diese Fahrzeuge in der Wüste erleben können. Die meisten Allradantriebe (einschließlich moderner) erfordern viel Wartung, um jeden Morgen und Abend über die Dünen fahren zu können. Wenn ein Fahrzeug 70+ Jahre alt ist, bedarf es einer täglichen Überwachung und Wartung. Daher haben wir einen Vollzeit-Mechaniker zur Hand, der vorbeugende Wartungsmaßnahmen durchführt.

Trotz jeglicher Maßnahmen können Fahrzeuge liegen bleiben, auch moderne. Wir haben immer Ersatzfahrzeuge in der Nähe. Auf diese Weise wird es bei dem seltenen Anlass eines Liegenbleibens nur Teil des Abenteuers und nicht etwas, das die gesamte Erfahrung verdirbt oder verzögert. Wenn während der Wüstensafari also etwas passiert, so sind Sie in bester Gesellschaft mit vielen vorherigen Generationen.

WERDE ICH DUNE BASHING GEHEN?

Als Ökotourismus-Unternehmen konzentrieren wir uns auf nachhaltige Praktiken und führen nur sanfte Wildtier Entdeckungsfahrten in Dubais Naturschutzgebiet durch, die kein Dune Bashing beinhalten. Während Dune Bashing eine lustige Erfahrung sein kann, hat es auch seine Schattenseiten: Es ist in der Regel nicht familienfreundlich, kann sich gehetzt anfühlen, und vor allem hat die unberührte Wüste von Dubai so viel mehr zu bieten. Mit einer weitläufigen und reichen Kultur, der exotischen Tierwelt und einigen der atemberaubendsten Landschaften der Welt, haben die Wüsten von Dubai einen einmaligen Charme und eine erstaunliche Vielfältigkeit, welches Dune Bashing niemals einfangen könnte.

Darüber hinaus ist das Wüstenökosystem sehr empfindlich, und etwa 95% der Tiere in der Wüste leben unter dem Sand. Wenn Sie schnell über die Dünen fahren, beschädigen Sie die gesamte Vegetation und Tierwelt. Dune Bashing ist kein unschuldiger Zeitvertreib- es ist ein Abenteuersport und sollte auf bestimmte Gebiete beschränkt sein, da er viel Schaden anrichtet. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Nachhaltigkeit auf unserer Website.

UM WELCHE UHRZEIT WERDE ICH FÜR MEINE WÜSTENSAFARI ABGEHOLT?

Zahlreiche Faktoren erschweren es uns, Ihnen bereits zum Zeitpunkt der Buchung eine genaue Abholzeit anzugeben. Jedoch geben wir Ihnen ein 1-stündiges Zeitfenster, damit Sie Ihren Tag besser planen können. Wir möchten nie, dass unsere Gäste warten müssen. Daher versuchen wir, eine genaue Abholzeit am Tag Ihrer Safari anzugeben. Wir rufen Sie zuerst in Ihrem Hotelzimmer an. Wenn Sie jedoch nicht im Zimmer sind:

- Werden wir eine Nachricht beim Concierge hinterlassen,
- Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zukommen lassen,
- Sollten Sie weder im Zimmer sein noch eine E-Mail Adresse bei uns hinterlegt haben, rufen wir Sie an oder hinterlassen eine SMS an die von Ihnen angegebene internationale Nummer.
- Wenn Sie am Tag Ihrer Tour bis 13:00 Uhr keine Nachricht erhalten haben, rufen Sie uns bitte unter +971 4 4409827 an.

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN DEN PLATINUM UND DEN HERITAGE KOLLEKTIONEN?

Wir haben zwei einzigartige Wüstensafari Kollektionen mit sehr unterschiedlichen Konzepten kreiert.

Unsere Platinum Kollektion wurde für unsere anspruchsvollen Gäste entworfen, die auf Luxus nicht verzichten möchten, inklusive komfortablen Range Rovers, gehobener Küche in einer Oase auf einem königlichen Anwesen, Falknerei und Zugang zum Naturschutzgebiet. Abseits der Massen sorgt die Platinum Kollektion für Privatsphäre und Exklusivität.

Unsere Heritage Kollektion zeigt Dubais Kultur und Erbe, authentische arabische Küche, Unterhaltung und lokale Traditionen. Die Heritage Kollektion wurde kreiert, um unsere Gäste in die faszinierende Geschichte der VAE miteinzubeziehen. Unsere Gäste haben die Möglichkeit, an verschiedenen Aktivitäten teilzunehmen und Traditionen zum Leben zu erwecken.

WARUM WERDE ICH GEBETEN, EIN PRIVATES SAFARIAUTO FÜR KINDER UNTER 5 JAHREN ZU BUCHEN?

Wenn Sie mit einem Kind unter 5 Jahren anreisen, ist aus verschiedenen Gründen ein privates Safariauto erforderlich:

- Die Fahrt wird ‚sanfter‘ gestaltet, um einem jüngeren Kind gerecht zu werden. Dies könnte das Safarierlebnis für andere Gäste beeinflussen.
- Autositze sind für kleine Kinder unbedingt erforderlich, wodurch die Möglichkeit einer Sitzrotation für alle, um die herrliche Aussicht auf die Wüste zu genießen, entfällt.
- Kleine Kinder bekommen oft Angst, weinen, sind krank usw. Mit einem privaten Fahrzeug haben Sie die Flexibilität, die Fahrt zu verkürzen, um den Bedürfnissen Ihrer Familie gerecht zu werden.

Wenn die Buchung eines privaten Safariautos keine Option ist, können wir alternative Arrangements zu einem niedrigeren Preis anbieten.